Veckorapport nr 4

Uppgifter

A. Genomförande av marknadsundersökning
B. Resultatredovisning av marknadsundersökning


Resultat

A. Antal svarande 62 st (varav 28 via pappersenkät och 34 via Facebook). De som svarat via pappersenkät är kunder från Coop Forum på Ingelsta utanför Norrköping, dessa bjöd jag på glögg och pepparkakor som tack för hjälpen. Svaren jag fått via facebook skickades till medlemmar i gruppen "Ågelsjön Lovers" samt egna kontakter belägna i Norrköping.
B. Redovisningen (resultatet) av marknadsundersökningen skickas till handledaren.


Utvärdering

A.Att målet med antal svarande (100 st) inte uppfylldes berodde på:
- att jag "fick ut" undersökningen alldeles för sent (var inte medveten om hur svårt det var att få in svar)
- svårigheter att få tillstånd att stå på platser med stora folkströmmar
- blyghet (personligen känner jag mig påträngande och får därmed problem med att nå ut)

Har funderat en del kring hur man ska lyckas särskilja sig från kundernas bild av mig som "en påstridig säljare som luras". Själv försökte jag avdramatisera situationen genom att sitta ner, servera något trevligt att bjuda på och inte hoppa på kunderna utan låta de som är intresserade komma till mig. Min taktik resulterade i att de som kom fram faktiskt upplevde det som trevligt men rent kortsiktigt tror jag att jag fått in fler svar genom att själv ta mer kontakt. Det alternativet fanns dock inte på grund av att jag fått tydliga restriktioner från varuhuschefen att kunderna inte fick uppleva mig som jobbig.

Förmodligen hade jag fått in fler svar om jag hittat en annan lämplig plats med mycket människor i rörelse och verkligen vågat stå på mig och frågat hundratals människor under några dagar. Men min tanke på långsiktighet hindrar mig och jag ser inte att vi företagare tjänar på att inte uppföra oss inför våra potentiella kunder. Samtidigt måste man våga ta för sig för att vinna. Det är en hårfin gräns.

Har insett att jag verkligen inte får vara rädd för att sälja. Någonstans inom mig finns en liten gnutta skam i att vara för försäljningsinriktad, men jag måste börja tänka i andra banor - våga sticka ut näsan.

B. Informationen som resultatet visar är intressant och har gett mig insikten att mina egna förutfattade meningar i viss mån har begränsat mig. Framförallt vad gäller kundernas prioritering vid köpet. Resultatet visar också att det kan finnas potential till ökad/uppstart av försäljning inom olika produkter/tjänster.

---

I övrigt har jag ännu inte fått någon respons från Christer vad gäller ekonomin, är frusterande att den biten ännu inte är helt uppklarad.

Anledningen till att rapporteringen har varit dålig under veckan har varit att mycket av mitt arbete bestått av att ringa telefonsamtal till varuhuschefer, invänta svar och rent praktiskt förberedande arbete i anknytning till undersökningen.