Veckorapport nr 3

Återkommande migrän har försvårat arbetet under veckan och jag har upplevt svårigheter med att hitta segmenten som jag valt ut, eftersom gemensamma de gemensamma segmenteringsvariablerna tycks vara få. Men i det stora hela har arbetet gått framåt: segmenteringen och en plan för marknadsundersökningen har utformats, frågorna har fastställts och ett första utskick av undersökningen påbörjats. Dessutom har grunden till framtida intressanta samarbeten byggts

Uppgifter

A. Planering av marknadsundersökning

B. Segmentering

C. Påbörjande av marknadsundersökning (utskick i facebook)

Resultat

A. En enkel plan som grund för delprojektet

B. Beskrivning av det/de segment som marknadsundersökningen och marknadsplanen kommer att fokusera på

C. Ett 10-tal svar har inkommit hittills (varav 30 utskickade), har haft svårigheter med att fullfölja undersökningen på grund av att facebook blockerat mailen

Utvärdering

A. Trygg att använda som riktlinje, för att inte flyga iväg och landa fel. Viktigt att tänka på är att inte lägga för stor vikt vid planeringen (halva tiden för marknadsundersökningen har gått och eftersom man kan räkna med ett antal dagars svarstid borde undersökningen i dagsläget ha skickats ut till samtliga utsedda). Därför krävs direkta svar från kunderna under veckans fortsatta undersökningsarbete.

B. Skulle vilja har mer "information" om segmenten än vad jag har i dagsläget. Ju mer man vet om kunden desto bättre når jag ut med erbjudandet och desto högre chans har jag att sälja. På måndagen ska därför ytterligare fokus läggas på att hitta gemensamma variabler för segmenten, därefter kartläggning av vart jag ska stå med undersökningen och under vilka tider.

C. Att skicka undersökningen i mail hade sitt pris, vilket facebook tydlig klargjort. Men jag tror att det är ett effektivt sätt att nå ut till kunderna, personligt, men inte påträngande eftersom den övervägande delen av kundkretsen har en stark positiv inställning till verksamheten och dess framtid. Därför skickas ytterligare mail ut på måndag.

Allt för den här veckan, den 1 advent 2009.